Банк ВТБ (ПАО)

Преимущества:

Хороший коллектив, регулярная зп, оплачиваемые доп. часы.

Недостатки:

Работал в колл центре. Проработал более года, о чем очень жалею. Из недостатков можно выделить:
1.Обман на сайте, например hh.ru, о зп, по факту она намного меньше, особенно для специалиста. 2. Далее идет ненормированный график, то есть вам будут ставить расписание и время как вздумается, всем плевать на ваши желания и предпочтения. Ты обязательно должен выходить в ночную смену в нескольких месяцах и всем плевать, что ночью ты работать не можешь. Также к этому можно отнести просто смешные короткие перерывы, за которые даже отдохнуть не получается. 3. Просто тяжело выполнимые показатели, от которых зависит твоя премия, особенно из этого выделяется время диалога, оно не должно превышать 2 3 минуты разговора, и плевать что клиент претензионный, ты составляешь обращение, или ужасно зависает программа. 4. Очень плохо работают как программы для работы сотрудников, так и приложения для клиентов, в связи с чем растет и негатив. 5. Слишком большая нагрузка для операторов. К ним относятся все те же невыполнимые показатели, иногда приходилось консультировать клиентов по вопросам, которым ты не был обучен, так как на профильном подразделении огромная нагрузка, звонки также поступают без перерывов, за очень редкими исключениями.
В общем и целом работу в колл центре порекомендовать не могу, только если вы не робот, который будет идеальным сотрудником для данного заведения.

Добавить комментарий ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Хотите получать комментарии к отзыву на email?

Проголосуйте за отзыв:
Втб
Санкт-Петербург | 20.03.2024

После пары лет работы в втб сбежала сверка пятками. Осторожно, 100 раз подумайте прежде чем идти в эту компанию:1 сделать карьеру там невозможно, продвигают только своих, должности передаются по наследству и кумовству, 2 если вы профессионал не выживите в этом гадюшнике, банку не нужны компетентные кадры, держат только [censored] и интриганов,3 руководство любит матюгать и [censored] подчинённых, ...

Банк ВТБ (ПАО)
Санкт-Петербург | 12.03.2024

1. Постоянные бессмысленные митинги на 20 30 50 человек, на которые тратишь как минимум 2/3 своего рабочего дня, а потом тл спрашивает, что было сделано по работе и почему так мало. При том, что присутствие джунов на этих митингах вообще не нужно. Типичный российский менеджмент, который выучил слово Agile, а домашнюю работу не сделал. Львиную часть стафа можно сокращать, втб это очень неэффективна...

Банк ВТБ (ПАО)
Ульяновск | 12.03.2024

Добрый день! Мой отзыв относится скорее не сколько к работе в втб, а к стилю его общения с теми кто обращается за разъяснениями по условиям работы, в указанных вакансиях втб. При рассмотрении вакансии, я задал вопрос об уровне з/платы по вакантной должности. Последовал звонок от сотрудника hr "... Вы в активном поиске или нет?" Задаю вопрос об уровне з/платы и получив ответ последовала озвученная ...

ВТБ
Серов | 13.02.2024

Добрый вечер! Хочу поделиться опытом работы во всем известном банке: пао «втб» г. Серов, ул. Льва Толстого, д. 32, номер филиала 6602. Моим непосредственным «руководителем» была [З.] [Р.] [Х.] Начну с того, что там не только не соблюдаются правила по тк, а так же корпоративная этика, субординация и норма поведения между руководством и подчиненными. Мое послание больше является просьбой к...

ВТБ Факторинг
Москва | 08.02.2024

При устройстве на работу в втб Факторинг на этапе проверки службой безопасности запрашивают полный комплект документов (вплоть до копии свидетельства о рождении ребенка), а затем звонят на текущее место работы по несколько раз и требуют соединить с руководителем, на что согласие, конечно, не получали. Будьте бдительны...

Работа в ВТБ в Оренбурге (2 отзыва) →

Банки: отзывы о работе в Оренбурге (6 отзывов) →

Работа в Оренбурге (1023 отзыва) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.