Достависта

Всем добрый день.
Решил протестировать данный сервис по кпд. Исследование было проведено по заказу с работы.
Общее впечатление "Если вы ищете подработку, то не стоит с ними связываться".
Теперь по пунктам:
1) Регистрация. Довольно много сведений требуют указать, (не только сами данные, но и фото этих документов) только непонятно для чего. Регистрация прошла буквально в течении 20 минут со всеми заполнениями и тестированием, после чего позвонила девушка, спросила какой то случайный вопрос из теста(сам звонок фикция) и поздравила меня с одобрением профиля. т. е. поидее я с этого момента уже мог брать заказы и зарабатывать на виллу в Монако. Но не тут то было.
2) Варианты доставки. В Достависте есть заказы для пеших курьеров, курьеров на легковом авто и для курьеров на грузовом авто. В зависимости от того как вы можете доставлять(галочку поставить можно), вам будут видны определенные заказы. т. е. если вы пеший курьер и выбрали только эту опцию в Вариантах доставки, вы не будете видеть заказы для грузовиков и легковых а/м. Я выбрал вариант доставки Легковое авто.
3) Система получения заказов и рейтинг курьеров. Тут началось самое интересное для того чтобы получить заказ нужно отправлять отклики(спасибо что бесплатно, в отличии от youdo) на доступные заказы( отображаются в мобильном приложении) и система автоматически отбирает курьера с наивысшим рейтингом и опытом, подробнее об этом.
Все курьеры и новички и кто давно работает с Доставистой имеют рейтинг, для новичков он равен 4, для того чтобы получить рейтинг 5 нужно выполнить как минимум 10 заказов и главное чтобы заказчики поставили вам наивысшую оценку(о них чуть позже). Так же можно повысить рейтинг сделав фото в полный рост (опрятный внешний вид). Максимальный рейтинг равен 6. Так же важный момент, доступные заказы обновляются в режиме реального времени, т. е. чтобы направить хотя бы отклик нужно пристально и монотонно обновлять окно с заказами каждые 30 секунд. Но это все сухие данные, а теперь я расскажу как это выглядит для новичка, на примере себя.
4) Варианты заказов, их оплата и комиссия. В Достависте есть несколько вариантов заказов и оплат комиссии( в среднем комиссия равна 15 процентам с заказа):
наличные заказы. Тут все просто, забираете товар, получатель оплачивает вам деньги, закрываете заказ, на ваш киви кошелек(он обязателен при регистрации), выставляется счет на комиссию.
безналичные заказы. Тут все намного неудобнее. Выполняете заказ, закрываете его, система переводит вам деньги за заказ, сразу минусуя комиссию, на систему денежных переводов ооо Портал. С Портала деньги раз в неделю переводятся на привязанную в профиле банковскую карту. т. е. выполняя только данные заказы деньги вы будете получать раз в неделю.
заказы с выкупом. Оплата заказа и комиссии происходит как и в обычных наличных заказах, но вы должны обладать nn ой суммой денег для выкупа товара на первом адресе. Это самые ужасные заказы, в основном это выкуп продуктов, который по факту превращается в хождение по магазину со списком, который вам укажет заказчик. Так же в случае порчи товара по "мнению клиента", или вашей вине, деньги вам имеют права просто не заплатить.
заказы с получением денег за товар. Оплата заказа и комиссии такая же как и в наличных заказах. Но на точке б, вы получаете не только деньги за доставку, но и деньги за товар, которые необходимо перечислить клиенту на карту. Данные заказы выдаются только очень опытным курьерам, оно и понятно. В некоторых заказах суммы более 50 тыщ. Ничего страшного в этих заказах нет, кроме того что пока клиент не получит деньги, заказ закрыть не получится и приложение может не дать вам взять новые заказы.
По поводу комиссии, ее оплачивать обязательно и чем быстрее тем лучше, ибо каждые несколько дней курьера с задолженностью по комиссии блокируются. Но это все сухие факты, перейдем к тому, как это выглядит для новичка, на примере меня.
4) Получение заказов. Выполнив все необходимые регистрационные данные я с замиранием сердца открыл окно доступных заказов иии... Ни одно из заданий было недоступно, даже для откликов! А было недоступно, ибо цитирую "Недостаточно опыта. Работайте дальше и вам будет доступен данный заказ". Интересно, подумал я, а как я буду "работать дальше и набираться опыта", если мне недоступен ни один заказ. Спустя час беспрерывного мониторинга окна доступных заказов, появился доступный заказ, честно говоря я был так рад этому, что неособо вчитывался в условия заказа и направил отклик. С замиранием сердца, я каждые 10 секунд обновлял окно иии... "Заказ получил более опытный курьер". Всего откликов было 2, включая мой. Ситуация начинала походить на патовую, ибо в течении следующих 2 часов мониторинга, либо заказов не было, либо их отдавали "более опытным курьерам". Но я не сдавался и спустя почти 4 часа поиска я получил таки заказ.
5) Доставка заказов, клиенты и поддержка. Мой первый заказ был на Полиграфию, вес был указан до 50 кг, время на 19 часов. Приехал я чуть ранее на адрес, звоню клиенту и узнаю что его еще нет на месте и будет он через час... Час за бесплатно( в достависте есть платное ожидание клиента) я там стоять не собирался, позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, на что девушка из поддержки предложила сказала мне: "Ну форс мажор у человека, вы либо отказываетесь( а это 200 рублей сразу), либо ждите час, ожидание в данном случае оплачиваться не будет". Ну я конечно обалдел, но довести дело до конца все же хотелось. Дождался я клиента, подогнал машину, а там... 8 грязных мешков, набитых непонятно чем, каждый мешок весил килограмм 20 25. На мой вопрос: " Это что, полиграфия до 50кг?", девушка пожала плечами. Также требовались услуги погрузки и подъема! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, получаю тот же ответ что и раньше. Ладно, думаю я, погрузил весь этот мусор в машину, поехал. По приезду на точку б, оказалось что нужно эти тюки поднять на 4 этаж без лифта... В итоге, потратив на этот заказ около 2.5 часов, не считая поисков, за все это удовольствие, я получил аж 450 рублей, из которых почти 150 нужно было отдать Достависте... [Б.] было потрачено на бОльшую сумму, не считая амортизации.
В последующие 5 дней, я выполнил все возможные варианты заказов, кроме Заказов с получением денег, их система мне не давала. И подобный бардак был в каждом заказе, то неверный адрес/адреса, то нужно заказывать пропуск у черта на рогах чтобы проехать за шлагбаум, то клиент не понимал что ему нужно оплачивать доставку, габариты груза всегда были занижены в каждом заказе, клиенты частенько хамили и еще вагон и тележка мелких проблем из за которых я терял огромное количество времени.
За все время "работы" там(6 дней) я выполнил 12 заказов, заработав при этом 4100 рублей. Скажу одно, бензина я потратил на 3 700 рублей. Заказы, в основном, просто смешные, особенно запомнился доступный заказ аж на 600 рублей, где нужно было везти две огромные арматурины с Петровско разумовской в Чехов))))) Открыв заказы для пеших курьеров, я просто обалдел, за 3 4 точки метро, предлагается 200 рублей... Серьезно? Кто то работает за эти деньги?
Никому не рекомендую данную компанию, если у вас нет денег, то после работы тут, у вас их будет еще меньше и будут шалить нервы. Раздавая листовки у метро, за пару часов можно отбить целый день работы в Достависте.

Должность: Курьер

Добавить комментарий ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Хотите получать комментарии к отзыву на email?

Проголосуйте за отзыв:
Достависта
Москва | 28.12.2023

1 отсутствие стажа и соц пакета. 2 не оплачиваемый отпуск. 3.Пару раз были задержки зп на один день, но это из за поломки сервера, не могли списки сформировать. Понимаю, вины компании тут нет это форс мажор. 4. Хоть и редко, но попадаются те еще кадры в виде диспетчеров. Радует что это единичные случаи, но тут как говорится не без паршивой овцы в стаде, но само руководство отличное. 5. Размер к...

Достависта
Москва | 21.12.2023

Какие 20 30%?! Очнитесь, 45 60%! Всё есть на скринах. Заказ номер 62343. Оплата карьеру 234р., получить на втором адресе 517р. Арифметика! 517 234=283р комиссия приложения. Карьеру 234, Вам 283! Ещё за дорогу не посчитал, 234 56=178! Почему вы больше заработали? Вы сейчас начнёте запрашивать мою личную информацию стандартно по шаблону. Вы в свободной форме дайте ответ. За заказы начисляются наличн...

Достависта
Москва | 17.12.2023

1. Деньги перечисляют на киви кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия. 2. Маленькая оплата 3. Встают на сторону заказчика, даже если он не прав. Если в процессе выполнения заказа вы понесете свои расходы по инициативе Заказчика, (который потом заблокирует ваш номер, чтобы не компенсировать вам ничего), то Достависта встанет на его сторону и не вернёт вам ни единой копейки! Они не пре...

Достависта
Москва | 17.12.2023

1. Деньги перечисляют на киви кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия.2. Встают на сторону клиента, даже если он не прав. Главное получить максимальную прибыль и неважно как! По просьбе заказчика я заехал на территорию «бесплатной» (со слов заказчика) парковки, которая на выезде оказалось по факту платной и был вынужден отдать свои деньги в размере 600руб. Я позвонил заказчику и пред...

достависта
Москва | 13.12.2023

Конченные малолетки работнички службы безопасности и операторы блочат без разбора курьеров! Походу, чтоб не платить бабло! Беспредел! Так скоро всех нормальных людей, убивающих своё здоровье за три гроша, растеряют! Запомните, твари, курьеры вам отдают половину своей з/п, курьеры выполняют всю самую тяжёлую работу!...

Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (182 отзыва) →

Отзывы о работе курьере в Москве (1572 отзыва) →

Работа в Москве (66769 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.