колл центр айс

компания ice является подрядчиком сдэк. Сами СДЭКовцы нормальные люди, но руководители самой шарашки подрядчика Айс оказались мошенниками. Во первых, обещали трудоустройство по договору, в итоге им и не пахло, а это значит что никаких прав у работников нет. Во вторых, обещали оклад 20 000 плюс премия до 8000 по результатам кпэ. Но, отработав месяц придумали совершенно другую схему. Задрали план, который выполнить не может никто. 14 успешно закрытых проблем в час может сделать только старший оператор, о которой чуть позже...А от выполненного плана зависит и оклад, от 14 000. Получить обещанных 20 тыщ не реально. Ну, если только с планом, и то не факт. За обучение обещали 5000, выплату начали со 2го месяца работы, по 2500 за месяц. В итоге, выплата за обучение растянулась на 3 месяца. Самый хитропопый , который называет себя руководителем с 6 летним стажем, он же бывший водитель троллейбуса [Н.] дурит всех , как только может. Мало того что скостил всем оклад, а это на минуточку как минимум по 2000 руб с 60 человек (на 2х проектах), так еще и обманывает в показателях, постоянно переваливает всю вину на сдэк, типа это всё они, сволочи, виноваты. Его правая рука, старший оператор [Я.] она же его сожительница, которая делает вид что не знает [Н.] приносит в коллектив негатива больше, чем орущие абоненты. Придирается ко всем, ищет повод, чтоб оштрафовать... Сама между тем, выбирает самые смачные заявки и фигачит себе план, а другим нельзя. попробуй только сунься, сразу строчит гневные письмена. Выгоняют не предупредив. Работы меньше нафиг пару тройку человек. Работы стало больше, взяли 4х операторов, потом опять выгнали и почти ничего не заплатили. Заблокировали в чатах и готово!
Еще одна, [М.] главная по кадрам и выплатам, ничего не знает, отправляет всех к [Н.] а тот в свою очередь, тоже косит под дурака и отправляет к [М.] Но главное сказать, что мы вас очень любим, мы верим в вас....
Короче, это самая дурацкая работа, которая мне встречалась. Вернее, самая дурацкая компания. Работа то нормальная, если бы заменить всё руководство полностью.... К сожалению сами сдэк овцы ничего не знают про эти махинации их подрядчиков или им по барабану....

Ну, про то что глючит программа и звонилка, много писать не буду. :)

Добавить комментарий ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Хотите получать комментарии к отзыву на email?

Проголосуйте за отзыв:

Работа в Москве (66727 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.