bool(false) string(31) "v4_getArticlesForCompany16613_1" string(13180) "a:1:{i:0;a:7:{s:3:"url";s:97:"/content/ламода-правда-от-сотрудников-которую-надо-знать";s:4:"pict";a:10:{s:3:"fid";s:4:"2832";s:3:"uid";s:1:"1";s:8:"filename";s:10:"lamoda.jpg";s:3:"uri";s:19:"public://lamoda.jpg";s:8:"filemime";s:10:"image/jpeg";s:8:"filesize";s:5:"12315";s:6:"status";s:1:"1";s:9:"timestamp";s:10:"1626445257";s:4:"path";s:22:"/system/img/lamoda.jpg";s:4:"size";a:7:{i:0;i:275;i:1;i:183;i:2;i:2;i:3;s:24:"width="275" height="183"";s:4:"bits";i:8;s:8:"channels";i:3;s:4:"mime";s:10:"image/jpeg";}}s:4:"body";s:16179:"Lamoda - мощный игрок в сфере продажи одежды. Компания первой в России вводила новые решения, например, такие как примерку и возврат. Учитывая, международный статус фирмы, на первый взгляд она производит серьезное впечатление. Более того, с точки зрения клиента, это обычно так и есть. Но как часто бывает, гигантские компании с сотнями филиалов и тысячами сотрудников, имеют довольно жесткие условия работы. Давайте посмотрим отзывы сотрудников Ламоды и отметим наиболее характерные комментарии. Начнем с собеседований. Как это часто бывает на рынке труда, много недовольства в отзывах сотрудников появляется уже на этом этапе. Кадровики, зажатые в жесткие тиски требований, относятся к соискателям так, что те остаются в состоянии недоумения. Например, что пишет в отзыве соискательница на работу в Lamoda из Волгограда: Примерно часа через три звонит HR и говорит, что собеседование пройдено успешно, нужен паспорт для службы безопасности, пришлите по вотсап или эл.почте.Ок, посылаю по вотсап, чтобы оперативно и через два часа приходит отказ! Это что?! Непонятно вообще! В полном недоумении! И да, ещё такой нюанс, если кто то из сотрудников ламоды будет активно Вас зазывать на работу в эту компанию, не ведитесь [..]. Зазывала получит в случае Вашего трудоустройства 3000 рублей В моем случае, человек крайне неохотно, под видом большой занятости, реагировал на мои смс и звонки, можно даже сказать игнорил, тогда зачем звать? Интересное дополнение к системе собеседований в Lamoda от автора отзыва из Санкт-Петербурга. По сути, автор говорит о том, что заранее требуются люди, готовые к пераработкам: Очень интересный вопрос «а готовы ли вы в период адаптации к работе, работать в графике 3/1»? (график указанный в вакансии - 2/2). На следующий день после отрицательного ответа, вам приходит отказ от компании по смс, даже если у вас есть опыт работы на похожей должности Далее, перейдем к тому, что происходит после трудоустройства. Вот интересный отзыв о работе в Lamoda на должности менеджера по продажам из города Сочи: Если вы любите пахать за 4х и у вас крепкая спина то вам туда. Начнём с того что работа начинается с 8:40, потому что нужно разгрузить поставку, которая пришла в пункт выдачи, все посылки разгружаете сами, всё считаете и забиваете в программу по два раза. А их приходит по 120штук, не меньше, первые 6 смен ноги опухают как у слона, к концу дня аж пульсируют. Весь день выдаёте заказы, при условии что клиент должен быть в маске как и вы, иначе штраф 4 тысячи. Люди некоторые попадались что в истерике с пеной у рта не хотели надевать маски из принципа, а спорить и повышать голос нельзя на них и уж трогать чтоб вывести из зала точно, поэтому приготовьтесь проглатывать весь кал, который польётся на вас от людей даже если это не ваша вина например прислали обувь на размер меньше и тд. Морально от этого устаёшь ужасно. Ну и физически, мало того что ты разгружаешь поставку, таскаешь эти заказы клиентам, ты ещё и обязан мыть пол во всем помещении, убирать мусор, мыть стёкла и витрину снаружи каждую смену, за это дают 200р как самой дешевой уборщице. И самое сладкое на конец, это закрытие ПВЗ, ты печатаешь и отправляешь после каждой смены уйму отчётов, всё сканируешь и ещё раз отправляешь, ведёшь полностью документооборот, а бухгалтерия сама в Москве, ну по сути ты как бухгалтер на первичной документации, и на это уходит 2 часа после закрытия, собственно рабочий день получается с 8:40 до 23х ночи. И плюсом ко всему нет времени на обед, начальство говорит закрывать ПВЗ с табличкой «технический перерыв и оставлять номер телефона», телефон конечно же разрывается и спокойно поесть даже 15минут тебе не дадут. Так же существует принудительная система по подмене кого то из других работников на других Пунктах выдачи, если кто то уволился, всё ты считай работаешь 3/1. Эмоциональность отзыва можно понять. Ведь автор пишет о том, что реальный уровень заработной платы в Ламоде находится на уровне 27000-30000 рублей в месяц. Но даже это не конечная сумма, далее идут "минуса из ЗП", за товары, которые не выкупили. Это объясняется тем, что "вы не смогли их продать" Это интересная деталь, характерная для многих крупных организаций, система оплаты выстроена таким образом, что основная часть выплаты приходится на гипотетическую премию. Именно её и урезают, называя "депримацией", что на самом деле есть штрафы. Об этом пишет в своем отзыве бывший сотрудник Ламоды из Питера: Система оплаты труда состоит на 80% из премии (или как она тут называется мотивация и чек-лист) и эта мотивация состоит из показателей — приходят ли люди, что люди выкупают, что люди возвращают, насколько дорогие вещи люди заказывают. А это те показатели, на которые впрямую ты повлиять не можешь как бы ты хорошо ни работал. И чем больше заказов тем хуже будут эти показатели, но даже тут в ответах компания твердит обратное. И в итоге выходит низкая зарплата, не соизмеримая с нагрузкой Более подробно о системе штрафов рассказывает в отзыве бывший курьер Lamoda из Краснодара: Ещё год назад было более менее нормально, но сейчас работа стала невыносимой. Мало того что работаешь с 8 утра до 12 ночи - так ещё начали штрафовать за любую мелочь. За смену вы зарабатываете 2.5к это 15 часов работы [...] Штрафуют за любую мелочь, если вы при звонке не сказали что вы с lamoda то будьте уверены, что минус 500 руб вам гарантированно. Опоздали к клиенту по вине другого клиента - штраф (никто даже разбираться не будет), клиент вам нахамил или обматерил — вы не правы и вы спровоцировали (так у руководства компании всегда). Недавно парень уволился за то что св караулил торговых у заправки и кто был одет не в форму сразу штрафовали и позорили на собрании. [...] Если клиент вам говорит что примет заказ только ночью в 21:00 или 22:00, то вы обязаны дождаться и ехать куда вам скажут, а то штраф В подробном отзыве торгового представителя из Санкт-Петербурга описано все детали рабочего процесса. Интересная деталь про контакты с клиентами: В ОЗОНЕ не дают номер торгового представителя, а в Ламоде дают, и клиент начинает названивать тебе постоянно, когда ты за рулем, компания не думает о том, что это сильно отвлекает от процесса и от всего внимания на дорогу, когда тебе за рулем начинает клиент названивать по 40 раз пока ты трубку не возьмешь, я не шучу правда такое бывает Важная деталь - в компании присутствует такое понятие как "трудовой договор". Объективно - это плюс. Другое дело насколько он соблюдается на местах. Об этом ставит вопрос сотрудник пункта вывоза Ламоды из Москвы: В трудовом договоре у тебя будет прописан обед в 1 час, но некоторые управляющие будут считать, что имеют право позволить себе начать угрожать запретить есть вне территории ПВЗ, могут начать лить в уши, что ты не имеешь право есть целый час, а вообще должен брать перерывы на 15 минут в течении всего дня должен звонить или писать им, чтобы отпроситься. Наверное, самая больная проблема сотрудников - пераработки. В отзывах описана распространенная практика работы по 12-14 часов. Вот" err