ПАО Ростелеком

Первый год работы был замечательным, но из за коронавируса все очень сильно изменилось. Каждые 2 месяца менялось руководство, которое разрушало установленный рабочий процесс, а новые руководители тщетно пытались его восстановить.

Из 12 сотрудников нашего отдела осталось лишь 5. Нас заставили отрабатывать задачи уволенных и тем самым испортить свои личные показатели sla и ola. [Н.] сотрудников руководство искать не собирается, т.к. решили открыть в Воронеже аналогичный отдел, но с менее оплачиваемыми вакансиями (об этом мы узнали от коллег из другого города, а информация подтвердилась нашим руководством, но официально так и не была озвучена, как и не было предупреждения о сокращении за 2 месяца).

В конце года нас заставили подписать договор, где в наши обязанности включили выполнение ежемесячного плана по sla (очень удобно, чтобы уволить человека по статье и не выплачивать ему три оклада из за сокращения. А справиться с возросшей в 2.5 раза нагрузкой – невозможно. Либо увольнение по статье, либо псж).

Даже при таких обстоятельствах двум девушкам в отделе дали добро на учебный отпуск на месяц и работать осталось лишь трое людей. Нас постоянно заставляли заниматься чужими обязанностями, т.к. руководство просто не хотело ими заниматься. Просили даже выходить работать в выходные и праздники за бесплатно, чтобы поднять sla. Пытались нас перевести работать на график 2/2 и выполнять обязанности лиц, которые получают на 30 000 – 50 000 рублей больше. Естественно, поднимать за это оклад никто не собирался, но мы в итоге смогли отказаться от этой принудительной меры. Руководство в лоб просило обманывать клиентов, ради повышения sla. За 2 года я ни разу не услышал благодарности от них, хоть по личным показателям я всегда был в топ 3 лучших сотрудников отдела. Если у тебя есть вопросы по работе, то на них либо не ответят, либо скажут "стыдно такое не знать" и после этого отпадает все желание продолжать общение.

Ночная смена работает отвратительно. Ты обязан до 18 часов выполнить все свои обязанности, а они могут просто не отработать и утром ты получаешь штрафы по sla, гневные письма от клиентов и т.п. Руководство по каким то причинам совершенно не применяет какие либо меры на них.

В самом офисе очень слабые компьютеры (позор для it компании). Все по постоянно отваливается или еле работает. Коллеги терпимые, но при любой ситуации с удовольствием сдадут тебя, чтобы не оказаться крайним. Сначала мы дружили всем отделом больше года, но потом стали работать одиночно. Может кому то это важно, но ни разу не было корпоративов. Если вы каким то чудом все таки станете здесь работать (м. Бутырская), то будете постоянно слушать незабываемые ароматы псарни прямо под окнами офиса.

Очень любил свою работу, коллег и даже начальство, но все очень сильно изменилось. Обходите стороной данную компанию, чтобы не подписаться на бесконечные переработки и нервотрепку от руководства. Никакого карьерного роста и быть не может, если вы не в тесных отношениях с вышестоящими сотрудниками. Да и премию теперь будет очень сложно получить, т.к. она зависит от общего показателя отдела, а не конкретно от вашей проделанной работы. Компания старалась как можно скорее пересадить всех сотрудников на лично разработанный ттм до годовой премии, в котором все сделано так, чтобы ты ежеминутно в нем работал, иначе соберешь все штрафы по ola и sla, а это уже ведет к невыплате премии. Ах да, еще за два года подняли на целых 200 рублей оклад по индексации, браво!

При увольнении не хотели отдавать мою годовую премию. Устроили цирк на час, но в итоге подписали договор и сказали ждать конца месяца. В итоге перенесли 2 раза дату выплаты и прислали на 5% меньше, чем должно было быть. В данный момент работаю в другой компании и за 2 месяца получил намного больше опыта и навыков, чем здесь за 2 года. Поощряют твой интерес к саморазвитию и охотно дают ко всему доступ, но такого точно не получить в Ростелекоме.

Комментарии (6) ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Хотите получать комментарии к отзыву на email?

Проголосуйте за отзыв:
ростелеком
Омск | 27.04.2023

"Подписать с Ростелекомом договор все равно, что подписать себе приговор"; "Если у кого то появляется онкологическое заболевание, в этом виноват Ростелеком, потому что он всех доводит" мнения, которые я слышала от клиентов и просто людей со стороны. И как бы эти утверждения комично ни звучали, я полностью с ними согласна. Ни одна компания за 10 лет работы еще не вынула из меня душу настолько, как ...

Ростелеком Контакт-центр
Москва | 14.03.2024

Сложно начать с чего то одного. Не так долго я работал в этой компании, но минусов увидел предостаточно. Отравили на проект Теле 2, втюхивать интернет. 1. Начнем с самого начала. Обучение. Обучение длилось 5 дней. На 6 день уже была практика. Каждый день обучения длился по 6 7 часов. К обучению в целом нет претензий. Объясняют доступно, на обучении помогают настроить все программы. Идут проигровк...

Ростелеком
Волгоград | 10.03.2024

1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин! Почему не понимаю, к примеру за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин, где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, долны быть наверное очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В Первый мой рабочий д...

Ростелеком
Чебоксары | 29.02.2024

Хочешь знаний? Вот тебе каша! Кушай, а не скушаешь катись от сюда.. Растягивание сроков принятия на работу, позволяют себе без вынесения предупреждений, увольнять сотрудников. По причине ранее перебора кадров, собрали много людей что бы половину уволить, таким образом создавая подставу для людей приходящих на работу. Крайне рекомендую дважды подумать, это может быть хорошим опытом только в том с...

Ростелеком
Санкт-Петербург | 20.02.2024

Филиал СПб, это полный кошмар и цирк. 18 человек ждали договор почти месяц. Каждый день "кормили завтраками" о том, что согласование договора проходит от 5 до 7 дней. 3 недели мы смиренно ждали ответов, договоров, проверки сб, в итоге из 18 человек дождались только около 5 человек. Кто то психанул и прекратил сотрудничество еще на второй недели, кто то писал им каждые 2 3 дня в надежде, что они вс...

Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Москве (42 отзыва) →

Работа в Москве (66720 отзывов) →

Комментарии (6)

Добрый день! Компания Ростелеком не проводит сокращений сотрудников. Мы следим за эффективностью и расстаться с можем исключительно с неэффективным работником. Напишите, пожалуйста, нам на официальную страницу в любой социальной сети, мы вместе с hr специалистом разберем сложившуюся ситуацию и рассмотрим ваш случай индивидуально:)

Вы еще врать будете? Вам показать акт о сокращение штата всех отделов к Июлю 2021 на 25%? Из 9 человек, профессионалов, стаж 15 20 лет, 2х сокращают, еще и предлогают по соглашению сторон, а как бы не так, не выйдет, люди не дураки, пусть ваша статистика идет к чертям.

Компания Ростелеком сокращает сотрудников, не смотря ни на что.Сократили человека предпенсионного возраста 49 лет, проработавшего на должности 30 лет, имеющего профессиональное техническое образование, а сотрудника пенсионного возраста, уже заработавшего пенсию и продолжающего работать ,будучи находясь на пенсии и получающего пенсию и зарплату не один год, оставили.Куда идти человеку, где искать работу, если всю жизнь работал в связи и не имеющего другого образования?? Где справедливость?

Сокращают не неэффективных, как было выше сказано, а неугодных.Сокращают тех кто не привык лизать места руководителям и выполнять за них работу, как это делают оставшиеся на должности мастера пенсионеры.

Вот точно сказано. Оставили пенсионеров, умеющих попы лизать начальству. А меня, которой осталось работать до пенсии 14 лет, увольняют. А 62 лет пенсионерку оставляют. Жесть!

Мне кажется, Ростелеком хотят развалить. Политика ведётся такая, что работать скоро не кому будет. В районах всех сократили. Нас увольняют с мониторинга. Кто будет мониторить? Умные ребята все разбежались, так как здесь "ловить" не чего. Зарплаты низкие, работы много. Полная неразбериха. Персонала технического не хватает. Зато продажников развели немерено. А что продаёте, простите? Низкое качество услуг? Да от вас абоненты скоро разбегутся!

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.