Русская телефонная компания

Начну с собеса. Про него нечего особо говорить, все нормально, направляют на обучение, которое на мой взгляд (есть большой опыт работы в розничных сетях), слабовато. Могут затягивать время, как со мной, я недели через 2 вышел на стажировку… В обязанности входит миллион задач, а еще требуют знать практически все продукты и услуги… К минусам отношу слишком много продукта оператора, за который больший спрос, и который [censored] никому не нужен, например Спутниковое ТВ. Работать надо по скрипту, как робот. Заваливать головы клиентов акциями. Это прям требование номер один — строго по скрипту. Хорошие сотрудники с хорошей зп — полностью деморализованные люди. Если вы, как клиент, пойдете брать что то в кредит, внимательно ознакомьтесь с акциями на сайте, в том числе и кредитными, в противном случае в чеке чего только не будет, и это не относится к условиям банка. Так происходит, поскольку сотрудникам необходимо закрывать планы. А вот и самое интересное) Планы… Не сказал бы, что они завышены, вполне выполнимы при большом желании. Вот только есть один момент. Даже если вы выполните все планы на 1000%, премию все равно не выплатят) Выплачивается она совершенно рандомно. От ваших показателей отнимут ровно столько, что б не выплатить премию. Например план 100 сим карт, вы продали 155. По итогу засчитают 99 симок, по критерию фрод (Мошенничество), а это уже не все планы выполнены на 100%, ну то есть вы остались без премии (Комбо). Если у вас в офисе плохой сканер, некачественное изображения паспорта — фрод. И таких моментов великое множество, лишь бы не заплатить. Оформление сим карт — это целый геморрой. Мало заполнить данные, еще надо делать два скана паспорта, скан подписанного рфа тобой и клиентом с печатью (Кстати, если будет не супер ярко видна печать — тоже фрод), еще и фото клиента надо делать, от чего многие клиенты отказываются, соответственно ты теряешь продажу. Спутниковое ТВ практически везде продается путем обмана компании и клиента, что и есть настоящий фрод, а не вышеописанное. К слову не только данный продукт таким образом продается. Касса идет в минус, потом отбивается, тоже путем Фрода. Круговорот обмана. Если интересны цифры, то зп на которую вы РЕАЛЬНО сможете расчитывать — 25–35 тыс до вычета налогов. Отпускные тоже [censored] Там уже плотный свой костяк старожилов, которые знают все хитрые методы заработка премии, так что придется отработать целую вечность, что б научиться грамотно мошенничать, дабы получить сраные 45–50 тыс, что уже в 2020 году это те же 27–30 тыс в 2014 году, до кризиса. А еще многие сотрудники могут путем обмана выманивать у стажеров коды на льготный тариф для сотрудников, а потом их продавать за приличные деньги. После еще угарать над тобой, какой ты лох. И это лишь пара примеров из всего [censored] что я увидел. Форма… Это полный отстой. Даже мегафон уже переходит на новый формат — джинсы, футболка, удобная обувь. Как бы рубашка, брюки и туфли это прошлый век, и никакой солидности не добавляет, если большинство сотрудников некомпетентны в вопросах, да и в принципе наглые и ленивые. График — хаотичный. Его выставляет дебильная программа, автоматом, логику которой хрен поймешь. Редактировать можно, но далеко не полностью. Планы по важным показателям необходимо закрывать прям сразу в начале месяца. В противном случае поедете на собрание, на котором ничего нового не узнаете, инструменты не дают, просто спрашивают — Как ты будешь закрывать то, сё… Есть один еще момент, самый важный. Вы будете работать в операторской рознице, то есть ежедневно люди будут приходить пачками, что б выяснить куда списались 50 копеек или еще какую нибудь [censored] до поры до времени это не будет сильно напрягать, но клиенты разные, сто пудово будут претензионники и просто шизойдные персонажи, а нервы ваши никто не оплатит и не восстановит. Некоторые стажеры плакали в подсобке. Да и не только стажеры, и не только девочки. Ну и не забывайте о краже/утере товара, за которые будете платить вы из своего кармана, по полной стоимости, а не закупочной цене (В отличие от того же Мегафона). Стоит ли оно того? Определенно нет.

Добавить комментарий ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Хотите получать комментарии к отзыву на email?

Проголосуйте за отзыв:
Русская телефонная компания
Шатура | 14.03.2024

Отвратительнейшая организация, проработала там три года и с ужасом их вспоминаю. когда убрали оплату за работу в выходные х2 начался вообще ад: месяц работала без выходных, обещали выходные возместить в другие дни по заявлению, по итогу у них там проблемы какие то начались и никто мне ничего не возместил. отношение руководства к сотрудникам скотское, чуть ли не прямым текстом заставляли выбивать т...

МТС (ЗАО "Русская Телефонная Компания")
Ишим | 26.02.2024

Прежде чем устраиваться работать в этой организации, подумайте хорошо. Я не знаю как на данный момент выстроена система оплаты, но в то время когда я работала там, были ужасные требования. Надо было выполнять невообразимые планы продаж, чтобы получить премию. В больших городах поток людей больше и понятно что проще будет, но в Ишиме было так что за весь день приходили один два человека и мне прихо...

АО Русская телефонная компания
Рязань | 12.10.2023

Работала не долго, около полу года. Да, не отрицаю, я накосячила. Написала заявление по собственному, нсо попросила забрать заявление,, якобы потом уволят по соглашению сторон, когда наберут штат. Отозвала, проходит почти месяц и прилетает увольнение по ст 84. На мои смс важная нсо даже не ответила. Более того, всему сектору всё разболтала, и соседним салонам тоже, о мое увольнение, и о моих косяк...

Русская телефонная компания
Нижний Новгород | 14.08.2023

Вроде начиналось всё нормально и вроде коллектив нормальный, но в процессе становится понятно, что не так всё гладко. Если с НОПом ещё как то можно общаться, то нсо постоянно орёт на всех. Планы продаж сказочные. Хотя может на разных точках по разному. Но начальство из офиса вообще считает себя богами, а работников рабами. Свинское отношение к подчинённым. В магазине очередь, а они считают, что ра...

ООО РТК Биф ТРЕЙД
Казань | 04.07.2023

Уважаемые бегите, и еще раз бегите. Шарашкина контора. Водитель может проработать месяц и ничего не получить. Порой и белую не дают, директор придумывает причину. Машины не ремонтируются (если ремонтируются то очень дешевыми зап.частями, которые со временем вешает на водителей) , ремонт вешает на водителей (даже если водитель только сел на руль). Уважение к водителем ноль. Механики работают по три...

Работа в РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ в Санкт-петербурге (27 отзывов) →

Работа в Санкт-петербурге (33048 отзывов) →

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.