Calltraffic

Их куча: пришел на направление мтс Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами операторы сидят едва ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с тц Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В тц Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5 дневной рабочей неделе или 17000 руб. при графике 2 2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один! не укаладывается во время а это 240 сек. самый лучший показатель оператора это 270 сек. вторую премию вы не увидите т.к. вам будут звонить разъяренные клиенты, которые взяли кредит в мтс и им не сообщили все условия по кредиту и соответственно в конце когда им будет предложено оценить звонок хорошей оценки ждать не приходится. две премии по 1500 руб. не увидите по причине того что невозможно работать не совершив ошибки т.к. все нужно делать быстро. ну или получите частично. таким образом заманушные 28000 руб. из объявления превращаются... превращаются в... 17000 19000 руб. Одна девушка на обучении задала вопрос будут ли оплачивать учебный отауск. ответ обучающей поразил: "у нас не предусмотрена оплата учебных отпусков" Вы представляете! Ссаный мтс банк это какое то отдельное государство с чертями москвичами. А сколько еще у них невыявленных таких нарушений трудовых прав работников страшно представить.Крайне не рекомендую эту шарашку.

Должность: оператор

Средняя зарплата: 15000

Оформление: Полностью официальное

Комментарии (1) ↓

Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"

Хотите получать комментарии к отзыву на email?

Проголосуйте за отзыв:
CallTraffic
Чебоксары | 24.06.2023

Проект Пятерочка. При общении с клиентами часто выслушиваешь негатив, унижения. Раньше было что у клиента было право 2 раза тебя оскорбить и только на 3ий раз завершаешь разговор. Моральное давят со стороны руководства, предъявляя невыполнимые требования. Получаешь за это копейки. Тот кто не общается напрямую с клиентами получает намного больше денег. Это операторы которые рассматривают обращения,...

CallTraffic
Тольятти | 04.02.2024

Даже не знаю с чего начать свой рассказ про этого попущенного представителя аутсорсинга, а именно про CallTraffic. Когда вы приходите, вам говорят какая отличная компания, хороший коллектив и все мы дружная семья. Отпустите рекрутера, его скрипт устарел и совсем не соответствует реальности. Руководство считает вас, ну, мягко говоря, за х**ню, просто подстилку. Условия труда. А вы правда думаете...

CallTraffic
Тамбов | 10.03.2024

Когда вы приходите, вам говорят что отличная компания, хороший коллектив. Руководство с вами не считается. Программа с которой работают сотрудники нормально работает только в офисе и то через раз. Дома с программой работать невозможно постоянно вылетает, не подключает нормально vpn. Если вы задержались на минуту, либо у вас проблемы с подключение начинают хамить сходу, не хотят даже разбираться в ...

CallTraffic
Ижевск | 12.09.2023

С такой зарплатой надо спасибо сотрудникам сказать за то, что они просто на работу выходят. Жёсткий регламент. Перерывы по 5 10 минут, за которые едва успеваешь в туалет сходить. Отпроситься с работы целая проблема. Отпуск тоже иногда с боем дают. Текучка постоянная, что неудивительно. Постоянный негатив от клиентов. Проектов куча. Трясешься за свою микроскопическую премию, которой можешь лишиться...

CallTraffic
Тамбов | 11.09.2023

Работала в данной компании несколько месяцев. Жаль потраченное время. св за спиной постоянно что то говорят. Так же нет карьерного роста, повышают по карьерной лестнице только своих друзей. Обман с графиком, зарплатой. Постоянное перекидывание с проекта на проект. Не рекомендую данную компанию...

Работа в CALLTRAFFIC в Чебоксары (13 отзывов) →

Отзывы о работе операторе в Чебоксары (2 отзыва) →

Работа в Чебоксары (591 отзыв) →

Комментарии (1)

Добрый день!

Давайте разберем по порядку.

1. Расположение офиса.

На текущий момент офис развивается, запланировано оборудование комнаты отдыха. Оборудование помещения кондиционерами и тд.

2. Заработная плата.

В объявление действительно прописана сумма 28 000 тысяч рублей. При первом контакте с кандидатом его обязательно предупреждают,
что данная сумма является до налогового вычета 13%.
Из чего же стоит мотивация? На данном проекте реально зарабатывать 23 25 тысяч рублей без переработок. Если вы будете перерабывать
установленную норму часов, то каждый последующий час вам будет оплачен по 150 рублей в час.
Стажерам 1го месяца выплачивают все показатели по кф единица. То есть если сделаете полную выроботку, вы получите максимальную премию.
Так что первую премию оператор "увидит" в любом случае.

3. Ученический отпуск

Согласно тк рф ученический отпуск должен быть оплачен. Это обсуждается индивидуально на этапе собеседования. Мы работаем строго по закону и не нарушаем его.


Итог:

Вероятнее всего вы не прошли отбор к нам на проект и у вас остались негативные впечетления от нашей компании. Ничего страшного в этом нет, у нас есть много других проектов.
Будем ждать вас вновь. Спасибо вам за обратную связь.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.