Nextep
Работал тайным покупателем в этом агентстве.
Еще одна лицемерная компания, которая продавая другим компаниям услугу "Тайный покупатель" для повышения качества обслуживания клиентов, сама агрессивно не принимает любые предложения по улучшению качества собственной работы.
Интерфейс личного кабинета тайного покупателя примитивно убогий: простая html страничка, написанная студентом первого курса вуза.
На бесконечно однообразной странице текстом в рамочке выкладываются до 500 адресов проверок, без возможности фильтра по текущим проектам.
Компании конкуренты предлагают свои тайным покупателям удобный графический интерфейс с возможностью фильтрования по проектам.
Компания, в отличие от многочисленных конкурентов не предоставляет своим тайным покупателям полную детализацию выполненных проверок и начисленного вознаграждения.Если вы делаете больше 10 проверок в месяц, то гарантированно часть проверок будут не учитываться в платежной ведомости текущего месяца. Никто из операторов компании по телефону не сможет вам объяснить, какие именно проверки вам не оплатили в прошлом месяце. Вас будут устно заверять, что все проверки у них в конце концов оплачиваются, но при этом не предоставят вам точной детализации выполненных проверок. Очень похоже на стиль работы "компаний бизнеса по русски" со специально поддерживаемым бардаком, при котором, как мы знаем, процветает обман и воровство.
Не рекомендую рассматривать данную компанию в качестве надежного партнера, если вы профессиональный тайный покупатель, а не маньяк шопоголик с пустым кошельком.
Не теряйте свое время, интеллектуальную энергию на компанию, которая в наш стремительный век, пользуется такими примитивными технологиями.
А заказчикам, которые оплачивают Nextep услуги проверок собственного уровня сервиса методом тайного покупателя, рекомендую еще раз подумать над достоверностью предоставляемых компанией Nextep результатов, учитывая, что сама Nextep глуха к внутренним рекомендациям улучшить качество собственного сервиса.
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Хотите получать комментарии к отзыву на email?
Полагаю, те немногочисленные положительные отзывы о "легкости" работы в компании "Nextep" созданы самой компанией маркетингом и продвижением не зря занимаются, неужто трудно самим себе чикнуть пару приятных строк. :) Могу сказать одно: по работе они кидают всех. Рано или поздно, но всех. Младший персонал, курьеры, модели у них больше месяца не держатся: им заранее выставляют весьма странные услови...
Компании действительно похоже не выбраться из кризиса. На протяжении 2 лет Nextep регулярно, хоть и с задержками выплачивал вознаграждение. Сейчас: 1. Компания не идет на контакт, не сообщает никаких сроков выплат. При этом срок задержки превысил 5 месяцев. 2. Компания в одностороннем порядке заменила фиксированную стоимость визита в рублях на мифические баллы, и теперь позиционирует наше сотр...
Похоже, Nextep собирается круто кинуть многих тайных покупателей. Делайте выводы из моей истории. Мне Nextep задолжал за проверки методом тп более 30000 рублей. 13.12.2013 я попытался попасть в два из известных мне офиса компании Nextep на территории завода «Горизонт» в районе Метро «Павелецкая». На проходной в подъезде №4 охрана сказала, что Nextep съехал из офиса на...
Несколько лет работала в компании. Сначала оплачивали вовремя, потом участились задержки с оплатами, а за последний визит вообще не заплатили. Еще с октября 2012 года. И вообще, какие то штрафы стали странные, несколько лет все отлично было, а сейчас вдруг не нравится. Видимо, не хотят больше они платить за достойную работу. Больше с ними не хочу связываться из принципа, полно других интересных пр...
Проверки не оплачивают. [censored] На письма не отвечают, проверки не оплачивают! Екатерина Иванова на письма не отвечает, в инструкциях нигде нет сроков оплаты, по телефону редко отвечают, оплату не ведут! Компания на грани разорения, держитесь от нее подальше....
Добавить комментарий