The Ritz Carlton

отмечу сразу, что работал в отделе обслуживания гостей, но из за специфики работы лично знаю очень многих линейных сотрудников и руководителей + слышал/видел очень много всякого) поехали:
руководство - в большинстве своей неадекватные люди, старающиеся самоутвердить свою гаденькую сущность за счет подчиненных (как менеджеры, так и простые супервайзеры), в моем отделе менеджер поддерживала только тех, кто откровенно лизал ее огромный зад и тех, кто сливал ей инфо про других сотрудников.
атмосфера роскоши мгновенно растворяется, стоит выйти в служебную зону - везде грязь, лица из средней азии курлыкают на своем, непонятные запахи и прочие прелести
еда в столовой вроде как и беслатная, но не очень вкусная, так мало того - по рассчетным листам деньги за еду сначала начисляют, а потом вычитают, т.е. по факту питание далеко не бесплатное. возможность отказаться от него есть, однако в таком случае вы получите около 20% тех денег, которая компания перечисляет за еду
тяжелая работа морально (из за неадекватных гостей и еще больше из за неадекватного руководства высшего и среднего звена) и физически (весь день на ногах, работа с грузами)
в связи с нехваткой сотрудников другого отдела могут попросить помочь принести/отнести тяжести
по этому пункту хотел бы добавить - стоило мне 1 раз отказать - тут же позвонила мой руководитель и после моего довода, что это не входит в мои обязанности, я получил ответ - это я решаю, что входит в твои обязанности!
есть система "штрафов", именуемая ворнингами, благодаря которым ты теряешь премии и можешь потерять 13 зп, хотя, казалось бы, компания не обеднеет от этих 20к руб
Наш супервайзер умудрялся практически не работая делить с нами на равных чаевые - это считалось в порядке вещей
руководство за спиной позволяет матом крыть своих же сотрудников (есть доказательства)
повышают только тех, кто не вякает, либо конкретно нализывает
отнюдь не за профессиональные достижения (за редким исключением)
интерьер отеля откровенно слаб, по сравнению с лотте и сезонами
отвратная зимняя курилка,
белая зп - жалкие гроши. у рядового сотрудника - 20-30к в месяц
резюмируя хочу выделить самый большой минус для себя - неадекватное руководство отдела обслуживания гостей (обойдемся без имен, я уверен, что те, кто в курсе ситуации поймут, о ком я говорю - привет, Будапешт)))
наш отдел был разделен на благосклонных и неблагосклонных, я был во 2 категории, как сами понимаете) к нам были постоянные презензии, лишение премий, жадный отбор чаевых от еще более жадного супервайзера (привет, борода))) , угрозы ворнингами, увольнением, постоянная нервотрепка, новые изощренные способы контроля и якобы улучшения сервиса и все это в долбаном змеином клубке
продержался 3 года, впечатлений много, как плохих, так и хороших
об опыте не жалею, рекомендую для студентов, но не более

Россия | Москва

Поделиться в соцсетях:

Похожие отзывы:
The Ritz Carlton
15.01.2020 12:37

Работал в отделе хаузкиппинг. Самый огромный недостаток - андрей фокин и его приспешник- омурлан. Мы 24/7 пытаемся отмывать от блевотины старые ковры, которые не меняются годами в лобби, их постоянно прожигают и обсирают. От отеля все отваливается в номерах, их часто затапливает. Мы работаем без выходных чтобы накопить на айфон, отсылаем часть денег домой семье. Наш начальник -Фокин очень грубо с ...

The Ritz Carlton
24.11.2019 21:20

Все начальство банкетной кухни жуткие Чсв и быдло за исключение старшего мясника, Су-шефа холодной кухни и су-шефа о2. Если идёте в горячку, то вас там будет ждать Стас Замолодчиков, который адекватно разговаривать впринципе не умеет. Шеф- мужик умный, веселый, но тоже со своими тараканами, всех заставляет экономить и порой это доходит до абсурда. Зарплата мизерная, переработки жуткие. Для работы ...

The Ritz Carlton
09.10.2019 15:16

Абсолютно мизерная зарпалата(с графиком 5/2 с 6:30 до 12:30 на карточку в конце месяца приходило ну максимум 20-22к, не больше!) Чаевых на завтраках естественно нет(но иногда попадаются добрые иностранцы, которые могут оставить немного монет своей валюты, но такие случаи происходят один два раза в неделю!) Супервайзеры неадекватны: есть нельзя, часто уходить в туалет нельзя, хочешь курить? Покуриш...

The Ritz Carlton
05.10.2019 09:53

На сайте hh - висят вакансии супервайзера хоз.службы и менеджера этой же , хозяйственной службы. Написано, что у них будет проходить ярмарка вакансий 7.10.19г, что конечно уже смешно. На ярмарке вакансий обещают научить грамотно составлять резюме (при мало грамотном соcтавленном объявлении о работе) ---- ор выше гор....))) Предлагают посмотреть выступление профессионалов, пообщаться и обменяться д...




Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.