SkyNet

Заманивают работать на входящую линию. На собеседовании оказывается, что только 6 часов в день будут входящими ("за счёт входящих мы поддерживаем вас материально"), а 3 часа обзвон потенциальных клиентов (потенциальными здесь называют холодные продажи, а нужны они для того, "чтобы вы больше зарабатывали, компания даёт такую возможность, вы должны быть благодарны"). На стажировке у тебя 9 часов потенциальных клиентов. Ещё раз: потенциальные клиенты это те несчастные, которые попали в базу для спам обзвона. Вы будете звонить детям, глухим старикам (обычно это городские номера, а бедные бабушки и дедушки не знают, как заблокировать номер спаммера и срываются каждый раз на истерику, когда ты им начинаешь "Проводить мониторинг качества домашнего интернета"), за день пошлют в лучшем случае 50 раз. После стажировки никакой входящей линии её ещё надо заслужить. Сидишь на так называемых тёплых задачах. Например, проводишь анкетирование новых абонентов. Кстати, оплата за такую задачу привязана к статистике. Чтобы получать 75 рублей за анкету, нужно чтобы 100% тобою опрошенных купили годовой абонемент. Но твои опрошенные будут переезжать, орать, что без акции очень дорого и жаловаться на плохое качество интернета. И всё. И тебе считают зарплату по 5 рублей за анкету. Подтверждения заявок ещё одна финансовая дыра. Тоже есть статистика, но большую часть заявок ты будешь переносить (и не звонить), т.к. их либо "ведет менеджер, с подтверждения не звонить!" либо на доме "нет расписания". Большая часть заявок заведена против воли клиента, в комментариях к таким заявкам так и написано "додавите пожалуйста!". Многие клиенты чуть ли не кричат "Удалите заявку у себя!". Я честно удаляла, хотя это огромный минус к моей статистике, но система не принимает отказа через две недели после отмены заявка снова возвращается на обзвон.


Поделиться в соцсетях:

Похожие отзывы про "Skynet"
SkyNet
21.04.2020 19:20

Всех принудительно переводят на 6 часов работы с потенциальными клиентами, которые не хотят сотрудничать со Скайнет уже на третий месяц и заработок существенно падает. В первый месяц я получил 30 000, во второй около этого, в третий меня перевели на 6 часов «холода». Так в компании называется обзвон потенциальных клиентов, которые могут послать найух и ты не имеешь права отказаться. Отказываешься ...

SkyNet
21.04.2020 19:10

«Приоритетной задачей является работа с клиентами, которые хотят с нами сотрудничать. Занимает примерно 70% рабочего времени, т. е. 6 часов работы, и только 3 часа работа с потенциальными клиентами.» — На самом деле всех принудительно переводят на 6 часов работы с потенциальными клиентами, которые не хотят сотрудничать со Скайнет уже на третий месяц работы. И заработок существенно падает. В первый...

SkyNet
11.12.2019 19:00

На вводном уроке рассказывали про то, как у них все прозрачно, и как они следят за hr брендом компании, при этом проводивший инструктаж Иван не смог толком объяснить, что такое hr бренд. Все время что то мямлил и не мог сформулировать свои мысли четко и грамотно. План стажировки, описанный им, также отличался от того, что пришло в письме. Пришло время проходить тест — к сожалению, видеть, правильн...

SkyNet
02.12.2019 20:30

Подменяют трудовые отношения договором подряда. hr крайне непрофессиональны, рассматривают кандидата с личной позиции. Собеседование = презентация компании. Тебя водят по офису и рассказывают о предстоящих обязанностях. Все объяснения вода. Обучения как такового тоже нет. Много пустых мест в колл центре. Разве с такими идеальными условиями в вакансиях будет мало работников? Решил сюда не устраиват...

SkyNet
24.11.2019 13:00

Отказали от трудоустройства, ссылаясь на то, что у меня дефект речи, при этом ранее длительное время работал в поддержке другого провайдера, никто из клиентов ниразу не пожаловался, что они меня не понимают, да и отдел оценки качества тоже ниразу не придирался. Видимо, просто им не нужны сотрудники, которые длительное время будут работать, набираться опыта и улучшать показатели… зачем, когда можно...

Все отзывы про "Skynet" (9 шт.)


Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.