Уехать и забыть. Почему отпуск не спасет от выгорания на работе

Двухнедельный отдых помогает осознать проблему, но далеко не всегда решить ее.

По статистике, около 23% людей, работающих полный день, чувствуют, что «перегорели» и испытывают стресс, а не удовольствие от собственного труда. Еще 44% признаются, что это ощущение хоть и не преследует их постоянно, но возникает время от времени. Эта проблема волнует и работодателей, и сотрудников, и врачей: в 2019 году Всемирная организация здравоохранения впервые признала выгорание «фактором, влияющим на состояние здоровья» и включила его в новое издание Международной классификации заболеваний, которое будет действовать с 2022 года.

Как победить это состояние, толком не знает никто. Но если спросить обычных людей, среди самых популярных ответов будут спорт, хобби, крепкая семья и регулярные отпуска. Идея, что каникулы помогут справиться с выгоранием, понятна. Подвергаясь стрессу на работе, мы чувствуем, что нам необходима передышка, и как следствие, надеемся, что на свежую голову дела пойдут по-новому. Проблема только в том, что это не подтверждается реальностью.

Каникулы, безусловно, важны. Исследователи связывают работу без отпусков с увеличением риска развития болезней сердца и депрессии, с ухудшением отношений с близкими и, как ни парадоксально, со снижением производительности труда. Однако эффект от отдыха длится меньше, чем хотелось бы.

Отпуск действительно служит ⁠глотком воздуха и помогает получить положительные ⁠эмоции. Опрос Американской психологической ассоциации свидетельствует: после каникул человек ощущает улучшение настроения (68%), чувствует себя более энергичным (66%) и мотивированным (57%). Работники отмечают снижение стресса (57%), рост продуктивности (58%) и улучшение качества своей работы (53%).

И в то же ⁠время многие констатируют, что позитивный эффект от отдыха испаряется практически ⁠сразу после возвращения ⁠на работу (24%) или в течение нескольких дней (40%). ⁠Половина опрошенных рассказала, что с выходом из отпуска им приходится работать ⁠даже больше прежнего, чтобы разгрести дела, скопившиеся за время их отсутствия.

Во второй половине 1990-х ученые из Университета Тель-Авива провели эксперимент с участием 76 офисных работников компании-производителя электроники – попросили их пройти опрос, выявляющий признаки выгорания, перед двухнедельным отпуском, в его середине и по возвращении на работу. Ученые выяснили, что чувство выгорания достигало минимума во время отпуска, но после него постепенно возвращалось. Если через 3 дня люди отмечали прилив сил и энергии, то к 3 неделе по возвращении на работу эффект от отдыха испарялся, и уровень воспринимаемого выгорания возвращался именно к тому, что было до отпуска. Интересно, что такую тенденцию ученые увидели как у тех, кто остался доволен своим отдыхом, так и у тех, кто был неудовлетворен им, – только уровень стресса у первых падал ниже, чем у вторых. Схожие результаты были получены и в более ранних исследованиях.

Вероятно, частично возвращение стресса и ощущения, что ты перегорел, можно объяснить тем, что после отпуска человека часто ждут скопившиеся за время его отсутствия задачи, которые приходится решать в авральном режиме. Но даже если сотруднику удается этого избежать, факт остается фактом: чувство неудовлетворенности, которое копится весь год, невозможно стереть за месяц.

По мнению экспертов, эту проблему можно решить, если научиться делать перерывы в работе в течение всего года. «Исследования показывают, – цитирует Quartz организационного консультанта Паулу Дэвис-Лаак, – что следует встраивать маленькие (или даже очень маленькие) перерывы в рабочее время и после него». Это значит, поясняет эксперт, что вам нужно не только забыть о поглощении обеда прямо перед рабочим монитором и спокойно обедать подальше от него. Имеется в виду, что и помимо обеда следует устраивать себе небольшие паузы. Дэвис-Лаак рекомендует прерываться хотя бы на 5–10 минут каждые 1,5–2 часа. По ее словам, такие «микро-моменты отдыха и восстановления играют ключевую роль в предупреждении выгорания, потому что позволяют уму и телу выбраться из ситуации, которая вызывает стресс».

Действительно, исследования показали, что короткие перерывы в работе не мешают ей, как можно было бы подумать, а наоборот, повышают продуктивность: когда человек ненадолго отвлекается от основного задания, его выполнение не страдает, а улучшается, несмотря на время паузы, которое может казаться «потерянным».

Выгорание на работе происходит не только из-за длинного рабочего дня, или депрессии, или большого количества обязанностей. Скорее, его вызывает глубокая неудовлетворенность своим трудом. Некоторые психологи определяют ее как потерю контроля над ситуацией на работе (ощущение, что от тебя ничто не зависит), понимание, что ценности организации не совпадают с твоими собственными, чувство недооцененности и несправедливости.

Отпуск может помочь отдалиться от проблем, которые вызывают стресс и неудовлетворенность на работе, но отдаление будет лишь временным, констатирует редактор Quartz Сара Тодд. Более того, не исключено, что отпуск еще больше усилит недовольство тем, что делаешь. «Если вы выгорели на работе, рефлексия может только добавить стресса, когда вы выйдете из своего режима выживания, отстранитесь от хлопот и сможете осознать – но не сможете решить – проблему», – говорит эксперт по организационной психологии Лайан Дэйви.

Стопроцентных рецептов, которые все же позволят справиться с выгоранием, нет, – но есть несколько советов, которые можно попробовать. По словам Дэйви, чтобы избавиться от демотивирующего чувства неудовлетворенности собственной работой, лучше всего назвать себе то, что вам в ней действительно нравится. «Поговорите с начальством о том, какие задания придают вам энергии, а какие, наоборот, высасывают силы. Постарайтесь сделать так, чтобы чаще выполнять задачи, которые вас “заряжают”», – предлагает психолог.

О чем-то похожем говорила Марисса Майер, бывшая вице-президент Google и глава Yahoo! В своей статье в Bloomberg она называет причиной выгорания чувство обиды и делает предположение, что победить его можно, если исключить то, что мучает сотрудника. Если по четвергам вы привыкли встречаться с друзьями или ужинать с семьей, поговорите об этом с руководителем и сделайте так, чтобы не пропускать важное для вас событие, – так вы не будете злиться на себя и работу и сможете получить от нее большее удовлетворение.

А тренер по профессиональному развитию Моник Валькур указывает на 4 шага по преодолению выгорания. Поскольку ситуационные факторы играют здесь главную роль, пишет она, нацельтесь на них. Прежде всего, следует позаботиться о себе, оценив свое расписание и отведя должное количество времени правильным привычкам в питании и сне, физической и социальной активности, а также всему тому, что возвращает вам жизненные силы и позитив, будь то чтение, медитация или прогулки на природе. Также полезно будет несколько переосмыслить свою работу – решить, что в ней можно изменить, а что нельзя. Если вы измотаны, найдите задачи, которые можно делегировать другим, советует коуч, если что-то в работе вашей организации вызывает у вас злость и разочарование, постарайтесь отстраниться от этих процессов или людей.

Вдобавок к этому необходимо понять, какие отношения и задачи вызывают у вас «нездоровый» стресс – возможно, для этого придется обсудить с коллегами, клиентами или даже семьей, чего они ожидают от вас, и договориться о новых правилах взаимоотношений. Это позволит снизить уровень стресса и опустошенности и, в конечном итоге, повысить свою эффективность. Четвертый шаг, предлагаемый Валькур, – это общение, которое вдохновляет. «Лучшее противоядие от выгорания – поиск глубоких отношений и продолжающиеся профессиональный и личностный рост, – утверждает она. – Найдите тренера или наставника, которые помогут вам определить позитивные взаимоотношения и возможности для развития. Выгорание иногда кажется непреодолимой проблемой. Но оно – сигнал, а не приговор к длительному сроку».

Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.