Какая должностная инструкция у менеджера по продажам?
Какая должностная инструкция у менеджера по продажам?
Ответ:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.3. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.5. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:нормативными документами по вопросам выполняемой работы;методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;уставом Фирмы;правилами трудового распорядка;приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;настоящей должностной инструкцией.2. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ.1. Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, пр.2. Основы ценообразования и маркетинга.3. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции.4. Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.5. Психологию и принципы продаж.6. Действующие формы учета и отчетности.7. Этику делового общения.8. Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.9. Структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж.10. Правила эксплуатации вычислительной техники.11. Правила внутреннего трудового распорядка.3. ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ1 Организация и ведение продаж продукции Фирмы: поиск потенциальных клиентов;работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей клиента ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела оптовых продаж;выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;2 Планирование и аналитическая работа: составление ежемесячного плана продаж;анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.3 Обеспечение продаж: прием и обработка заказов клиентов, поиск клиентов в телефонных справочниках, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса;осуществление информационной поддержки клиентов;осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;участие в рабочих совещаниях;ведение рабочей и отчетной документации.поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.4 Контрольная: контроль отгрузок продукции клиентам;контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.4. ПРАВА1. Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.5. Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.6. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.3. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы– в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.6. СИСТЕМА ОТЧЕТОВ1. Менеджер по продажам предоставляет следующие отчеты следующим должностным лицам Фирмы:2. Менеджер по продажам осуществляет следующие операции с документами:подписывает:визирует:3. Менеджер по продажам получает следующие отчеты от следующих должностных лиц Фирмы:
Добавить ответ